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Le 22 immutabili leggi del marketing. Se le ignorate, è a vostro rischio e pericolo!

Connected signature experience. A strategic framework for customer and employee engagement at the intersection of people, technology, and data

Customer management. Growth, value and loyalty

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Digital loyalty. Integrare touchpoint digitali, big data e AI per accrescere la fiducia dei clienti

Customer value. Con DigitaBook

Customer value analysis. Problems and applications

Il cliente è servito. Pensieri, consigli, riflessioni per un eccellente rapporto con il cliente

Marca del distributore. Premium private label, tipicità e fedeltà

Questo riunito che ci divide

Customer service. L'eccellenza nel servizio al cliente. Cd Audio formato MP3. Audiolibro. CD Audio formato MP3

Customer experience. L'esperienza del singolo cliente guida le aziende nella trasformazione

Clienti forever. Saper vendere per una vita straordinaria

Prego, si accomodi! Idee e soluzioni per l'accoglienza di qualità

Come vendere in negozio. Abbigliamento e calzature

Il primo incontro non si scorda mai. Manuale dell'accoglienza sociale per le aziende e le organizzazioni

Customer Success. Perché saranno i clienti a guidare il futuro della tua impresa

Gestire i clienti al telefono. Tecniche e consigli per affrontare con meno stress e più efficacia le telefonate di lavoro

Guida alle motivazioni di acquisto. Conoscere il cliente e personalizzare la vendita

Customer relationship management

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