Il mondo deve sapere. Romanzo tragicomico di una telefonista precaria

Ci sono cose che mi sono piaciuto, altre ancora totalmente da rivedere. Non è il fatto che sia nato come un blog che poi è stato cancellato in seguito alla pubblicazione: chissenefrega. La rappresentazione interna del call center Kirby credo anche sia in buona parte vera: avrei al più dei dubbi sulle "slide motivazionali", ma non ho elementi per giudicare. Quello che è strano è da un lato la chiusura brusca della storia, e i veri motivi per cui una persona "con studi di teologia" (terza di copertina) abbia fatto prima la callcenterista e ora la receptionist. Perché il libro è scritto davvero bene, e te ne accorgi già dalle prime pagine, dietro la prosa fintamente banale con frasi brevi e giustapposte; e ovviamente applica l'equivalente letterario delle tecniche di intortamento della "moglie del signor Mario"... Con la scusa che il libro è definito come "romanzo" e quindi ufficialmente di vero non c'è nulla. Ad ogni modo, la lettura la merita. Un'ultima nota sul libro inteso come oggetto: a parte il vezzo di colorare di rosso il bordo delle pagine come un racconto pulp, devo dire che la carta che Isbn edizioni usa è davvero molto bella.

Un breve racconto che rappresenta la vergognosa realtà con cui devono confrontarsi i giovani d'oggi, giovani e meno giovani. Precariato, sfruttamento della forza giovanile, utopia di un mondo lavorativo fondato sulla sana competizione, antagonismo sfrenato, questa è la storia. Sono veramente poche le persone che non abbiano avuto una prima esperienza lavorativa simile. Questo racconto è veramente lo specchio della realtà italiana. L'autrice però stempera i toni con un linguaggio divertente e canzonatorio, affibbiando nomignoli e ironizzando sulla sua stessa situazione. Da vedere anche il film TUTTA LA VITA DAVANTI da esso tratto.

L'autrice descrive con ironia il lavoro alienante in un call center di una grande multinazionale. Un diario di un mese alle prese con tecniche di persuasione e castighi aziendali, scritto per far ridere e riflettere. Da leggere non solo perchè davvero piacevole,ma anche per conoscere una realtà lavorativa sempre più presente nel nostro paese.

Un romanzo divertente che è soprattutto una denuncia, tanto è vero che titola "il mondo deve sapere"... L'autrice mette in evidenza con intelligente ironia, gli aspetti grotteschi delle situazioni che osserva lavorando nel call center della Kirby, e fa una lucida e acuta analisi organizzativa di una corporation che esaspera il modello imprenditoriale tipico della cultura americana... Ne mette in luce soprattutto le contraddizioni: da una parte l'impresa dovrebbe costituire una sorta di grande famiglia unita e coesa, dall'altro si favorisce tra i lavoratori una spietata competizione senza esclusione di colpi, che finisce inevitabilmente per mettere tutti contro tutti...

Se lavorate in una call center... leggetelo. Se siete senza lavoro... leggetelo. Se avete un periodo lavorativo stressante... leggetelo. Ha tanto da insegnare, e' divertente e triste, scorrevole e folle...

Libro leggero, divertente, carico di ironia intelligente. Come si sopravvive a realtà deliranti..