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Il marketing dei servizi

Il marketing dei servizi

di Valarie A. Zeithaml, M. Jo Bitner


  • Editore: McGraw-Hill Companies
  • A cura di: R. Bonetti
  • Data di Pubblicazione: 2002
  • EAN: 9788838660535
  • ISBN: 8838660530
  • Pagine: 450
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