Human satisfaction. La comunicazione d'impresa verso un nuovo umanesimo
- Editore:
Franco Angeli
- Collana:
- Cultura della comunicazione
- Data di Pubblicazione:
- 25 agosto 2005
- EAN:
9788846467454
- ISBN:
8846467450
- Pagine:
- 208
- Argomento:
- Comunicazioni e presentazioni negli affari
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Descrizione Human satisfaction. La comunicazione d'impresa verso un nuovo umanesimo
La Human satisfaction, nella comunicazione d'impresa, rappresenta l'evoluzione della customer satisfaction, considerando che l'essere umano non è più da interpretare e soddisfare esclusivamente come customer, ma come un'entità complessa in cui sono sempre presenti allo stato razionale o latente sia esigenze emozionali, sia esigenze razionali ed etiche.
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