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Die Akzeptanz des E-Commerce in der Automobilwirtschaft
Ausmaß, Konsequenzen und Determinanten aus Sicht von Neuwagenkäufern
- Editore:
Deutscher Universitätsverlag
- EAN:
9783824477739
- ISBN:
3824477734
- Pagine:
- 420
- Formato:
- Paperback
- Lingua:
- Tedesco
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Descrizione Die Akzeptanz des E-Commerce in der Automobilwirtschaft
Jürgen Betz untersucht, wie die Akzeptanz des E-Commerce zu konzeptualisieren ist, wie sie sich auf Kundenzufriedenheit und Kundenbindung auswirkt und inwieweit vorgelagerte Größen das Ausmaß der Akzeptanz erhöhen oder senken.
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