Zielvereinbarungen als Führungsinstrument

Zielvereinbarungen sind in Unternehmen ein weit verbreitetes Führungsinstrument. In Verbindung mit meiner Tätigkeit im Communication Center eines Kreditinstitutes, welches 2002 Zielvereinbarungen einführte, konnte ich erste Erfahrungen im Zusammenhang mit der Anwendung des "Führens mit Zielen" sammeln. Diese haben mein Interesse geweckt und mich motiviert, das Thema "Zielvereinbarungen als Führungsinstrument - betriebliche Erfolgsbedingungen und Gestaltungsmöglichkeiten" im Zuge meiner Diplomarbeit näher zu untersuchen.