Usabilidade no comércio eletrônico de livros di Adriano Bernardo Renzi, Sydney Freitas edito da Novas Edições Acadêmicas
Alta reperibilità

Usabilidade no comércio eletrônico de livros

Um estudo sobre interações e expectativas do usuário em livrarias online e física

EAN:

9783639835267

ISBN:

3639835263

Pagine:
260
Formato:
Paperback
Lingua:
Tedesco
Acquistabile con o la

Descrizione Usabilidade no comércio eletrônico de livros

O livro apresenta a influência da usabilidade na procura e compra de livros em livrarias online em um comparativo de interações de leitores com livros em livrarias físicas. Através da exposição de técnicas de pesquisa (entrevista, questionário online, think-aloud protocol, matriz de prioridade e avaliação heurística) é possível entender o processo investigativo e conhecer o modelo mental de consumidores em cenários de aquisição de livros. O processo de vendas de livrarias e sua relação com a teoria da cauda longa é apenas um exemplo aplicável a outros negócios que tenham vendas em ambas ramificações física e online.

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