Alta reperibilità
Usabilidade no comércio eletrônico de livros
Um estudo sobre interações e expectativas do usuário em livrarias online e física
- Editore:
Novas Edições Acadêmicas
- EAN:
9783639835267
- ISBN:
3639835263
- Pagine:
- 260
- Formato:
- Paperback
- Lingua:
- Tedesco
Acquistabile con
o la
Descrizione Usabilidade no comércio eletrônico de livros
O livro apresenta a influência da usabilidade na procura e compra de livros em livrarias online em um comparativo de interações de leitores com livros em livrarias físicas. Através da exposição de técnicas de pesquisa (entrevista, questionário online, think-aloud protocol, matriz de prioridade e avaliação heurística) é possível entender o processo investigativo e conhecer o modelo mental de consumidores em cenários de aquisição de livros. O processo de vendas de livrarias e sua relação com a teoria da cauda longa é apenas um exemplo aplicável a outros negócios que tenham vendas em ambas ramificações física e online.
Disponibile in 10-12 giorni
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