Unternehmenskultur im Krankenhaus

"Der Erfolg einer Firma hängt von ihrer Unternehmenskultur, dem Führungsstil und der Fähigkeit zu Wandel und Innovation ab." R. Schwarz, Vorsitzender Sana Kliniken. Vom aktuellen Wandel der Finanzierungssysteme im europäischen Gesundheitswesen sind insbesondere Krankenhäuser betroffen. Die Hauptherausforderung ist, mit begrenzten Ressourcen auch weiterhin eine wirtschaftliche und humane Patientenversorgung zu gewährleisten. Das Redesign der Abläufe, Rationalisierungsmassnahmen und die Professionalisierung des Managements sind häufig Hauptinstrumente, um Krankenhäuser für die Herausforderungen fit zu machen. Der Unternehmenskultur wird dabei meist wenig oder gar keine Bedeutung beigemessen. So wird leicht verkannt, dass eine funktionale Kultur einen grossen Beitrag zur erfolgreichen Steuerung von Krankenhäusern leisten kann. Unternehmen der freien Wirtschaft haben dies seit langem erkannt. Eiff (2003) sagt voraus, dass sich eine dysfunktionale Unternehmenskultur neben zahlreichen anderen Effekten unter anderem negativ auf die Chancen der Krankenhäuser auswirkt, qualifizierte Ärzte und Pflegefachkräfte für das eigene Krankenhaus gewinnen zu können.