Alta reperibilità
Ticketsystem-Implementierung basierend auf ITIL V3
ServiceNow bei TALLY WEiJL
- Editore:
AV Akademikerverlag
- EAN:
9783639789805
- ISBN:
3639789806
- Pagine:
- 116
- Formato:
- Paperback
- Lingua:
- Tedesco
Acquistabile con
o la
Descrizione Ticketsystem-Implementierung basierend auf ITIL V3
Heutzutage ist es kaum unabdingbar ohne IT Services Unternehmensprozesse effizient zu gestalten, da diese einen wesentlichen Beitrag zur hohen Produktivität in einem Unternehmen beisteuern. Eine von zahlreichen Herausforderungen ist es, möglichst ohne Kostensteigerung IT Services stetig zu verbessern. Diese Arbeit will einen Überblick darüber vermitteln, wie ein Ticketsystem in einem Unternehmen konzeptioniert und implementiert werden kann. Die Ergebnisse, welche in dieser Arbeit dargestellt werden, orientieren sich vornehmlich an Information Technology Infrastructure Library Version 3 (ITIL V3) Best Practices, wobei es zu Abweichungen führen kann, weil einzelfallbezogen jedes Unternehmen eigene Prozesse und Anforderungen mit sich bringt.
€ 31.25€ 32.90
Risparmi:€ 1.65(5%)
Disponibile in 6-7 giorni
Recensioni degli utenti
e condividi la tua opinione con gli altri utenti