Essere e avere cura: analisi delle pratiche lavorative delle operatrici di una struttura residenziale per disabili adulti

In una struttura residenziale per adulti disabili fisici e psichici i gesti di cura sono quelle pratiche lavorative che caratterizzano la quotidianità di operatori e utenti. Essere cura significa che colui che cura, che accudisce, è soggetto di pratiche di cura; essa è una dimensione universale della vita dell'uomo, perché ogni persona, fin da piccolo, necessita di cura. Avere cura è, invece, agire attraverso gesti e parole la relazione d'aiuto che nell'ambito educativo-sanitario-riabilitavito è definita come la "presa in carico" dell'utente. La tecnica della narrazione attraverso le interviste permette di dare voce e visibilità a questo agire spesso rinchiuso in edifici blindati e in mentalità preconcette.