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Steigerung der Dienstleistungsqualität mit Electronic-Banking
Kundenorientierung Am Beispiel Sachsischer Genossenschaftsbanken
- Editore:
Deutscher Universitätsverlag
- EAN:
9783824467686
- ISBN:
3824467682
- Pagine:
- 316
- Formato:
- Paperback
- Lingua:
- Tedesco
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Descrizione Steigerung der Dienstleistungsqualität mit Electronic-Banking
Die Autorin stellt ein Customer Feedback-System dar, welches eine fortlaufende Leistungskontrolle und Interaktion mit den Kunden, die Electronic-Banking nutzen, ermöglicht.
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