Six Sigma e azienda snella. Una guida per perseguire l'eccelenza aziendale, ridure i costi e incrementare il valore nei processi

Sei Sigma è una strategia di management molto diffusa e praticata all'interno dei processi della Qualità nelle aziende. Si tratta di un insieme di strumenti che consentono di aumentare la quota di mercato, tagliare drasticamente i costi, ottenere importanti miglioramenti economici e aumentare la profittabilità dell'impresa. Negli ultimi anni centinaia, se non migliaia, di dirigenti e quadri, inizialmente negli Stati Uniti e in seguito in tutto il mondo, sono stati coinvolti nei progetti "Sei Sigma".