Alta reperibilità
Service Level Agreements zur Qualitätssicherung bei Dienstleistungen
- Editore:
GRIN Verlag
- EAN:
9783668546134
- ISBN:
3668546134
- Pagine:
- 24
- Formato:
- Paperback
- Lingua:
- Tedesco
Acquistabile con
o la
Descrizione Service Level Agreements zur Qualitätssicherung bei Dienstleistungen
Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 2,5, FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Köln, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Zielsetzung dieser Arbeit besteht darin, zu vermitteln, dass ein Service Level Agreement zur Qualitätssicherung bei Dienstleistungen beitragen kann sowie ein Service Level Management zur langfristigen Qualitätssicherung notwendig ist. Zudem sollen die Chancen, Risiken und Grenzen der Service Level Agreements aufgewiesen werden. Da die Entwicklung des Dienstleistungssektors eine Wettbewerbsstrategie erfordert um am Markt weiterhin existieren zu können, wird dieser Aspekt ebenfalls erläutert, um abschließend ein Fazit abgeben zu können.
€ 34.94
Disponibile in 10-12 giorni
Recensioni degli utenti
e condividi la tua opinione con gli altri utenti