Rückgewinnung verlorener Kunden di Frank G. Sieben edito da Deutscher Universitätsverlag
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Rückgewinnung verlorener Kunden

Erfolgsfaktoren Und Profitabilitatspotenziale

EAN:

9783824477753

ISBN:

3824477750

Pagine:
212
Formato:
Paperback
Lingua:
Tedesco
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Descrizione Rückgewinnung verlorener Kunden

Auf der Basis eines umfassenden mehrstufigen Forschungsansatzes identifiziert Frank G. Sieben relevante Einflussfaktoren des Rückgewinnungserfolgs und quantifiziert in einer Kosten-Nutzen-Analyse mit Hilfe eines mathematischen Analysemodells die Erfolgsauswirkungen eines Rückgewinnungsmanagements.

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