RFID-Anwendungen

Radio Frequency Identification (RFID) ist das Thema dieses Sammelbandes. Entscheidern und Anwendern in der Praxis wird leicht verständlich und ausreichend detailliert erklärt, wie die Technologie funktioniert. Weiterhin wird in sechs praxisrelevanten, komplett ausgearbeiteten Fallstudien vorgestellt, wie in - auch kleineren und mittelständischen - Unternehmen RFID eingesetzt werden kann. Alle Anwendungen sind sehr innovativ, teils visionär und gehen über die üblichen Logistik- und Handelsanwendungen hinaus. Beleuchtet werden das e- Ticketing im öffentlichen Personennahverkehr, RFID-Anwendungen im Hotel, bei Textilpflegeleistungen, bei Großschadenslagen, im Gesundheitssektor, beim Kopierschutz und beim Einsatz in Serviceprozessen. Die notwendige Technologie wird dabei ausreichend detailliert beleuchtet, der Fokus liegt aber stets auch auf den notwendigen Prozess- und Organisationsoptimierungen. Ein Beitrag diskutiert verschiedene Return on Investment (ROI) Ansätze für RFIDund NFC-Projekte. Dieser Sammelband richtet sich an Entscheider, die sich einen Überblick über die Chancen und Risiken sowie Vor- und Nachteile von RFID und NFC verschaffen wollen. Die Sichtweise ist - im Gegensatz zu anderen Büchern zu RFID und NFC - die von Wirtschaftsinformatikern und Betriebswirten. Anhand der Fallstudien und Szenarien lassen sich kritische Erfolgsfaktoren auch für andere Themenfelder ableiten und dort konkrete Handlungsempfehlungen herausarbeiten. Dieser Sammelband wendet sich aber auch an Studierende, die nicht nur wissen wollen wie RFID und NFC funktionieren, sondern die auch an dem wozu, wann und wann nicht und für welche Prozesse interessiert sind.