L'e-Réputation, Déterminants et Impact

Ce livre a pour but de déterminer quels sont les facteurs de création de l¿e-réputation d¿une entreprise et comment cette dernière va être impactée selon qüelle se trouve sur un marché B2C ou B2B. Le cas de l¿entreprise APRIL MOTO : courtier grossiste en assurance et filiale du groupe APRIL spécialisée dans les deux-roues motorisés.