Qualitätsmanagementsysteme im Gesundheitswesen

Im Gesundheitswesen bzw. Pflegebereich steigt seit Jahren die Bedeutung einer qualitativ hochwertigen Versorgung bei möglichst niedrigem Ressourcenverbrauch. Dies wird u.a. durch die große Anzahl an Qualitätsmanagementmodellen untermauert. Wenngleich verstärkte Aktivitäten auf diesem Gebiet durchaus wünschenswert und erforderlich sind, ist der Markt aufgrund der Vielzahl der verfügbaren und ständig neu konzipierten Systeme mittlerweile intransparent geworden. Die Auswahl eines geeigneten Modells stellt viele Leistungsanbieter im Gesundheitswesen vor eine schwierige Aufgabe. Die in dieser Arbeit verwendete Methodik der Nutzwertanalyse kann die Entscheidung für ein Modell erleichtern und von Einrichtungen im Gesundheitswesen auf ihre speziellen Anforderungen und Rahmenbedingungen übertragen werden.