Qualit Tsmanagement Fur Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden (2., Uber Arb. U. Erw. Aufl.)
- Editore:
Springer
- EAN:
9783540614203
- ISBN:
3540614206
- Pagine:
- 414
- Formato:
- Hardback
- Lingua:
- Tedesco
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