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Dalla parte del consumatore

Dalla parte del consumatore

di Rossella Cadeo


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  • Editore: Giunti Editore
  • Collana: Il Sole 24 Ore
  • Data di Pubblicazione: maggio 2011
  • EAN: 9788809765719
  • ISBN: 8809765710
  • Pagine: 128
  • Formato: brossura
Soddisfatti o rimborsati si legge sempre più spesso sul materiale promozionale e all'interno dei punti vendita. Tutti asseriscono di avere a cuore la soddisfazione dei consumatori. Ma se poi non si è soddisfatti, in negozio come in banca o in viaggio, si ottiene ciò che si chiede? Non è così semplice come si vorrebbe far credere. Eppure gli strumenti a difesa del consumatore ci sono. Bisogna però conoscerli per far valere i propri diritti. Anche e soprattutto sotto il profilo economico.

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