Methode zur Evaluierung von Standardsoftware in der ITK-Industrie

In der Arbeit wird ein Instrument für den Unternehmensberater entwickelt, mit dem es möglich ist ein passendes Operation Support System (OSS) für die Bedürfnisse des ITK-Netzbetreibers (Kunde) zu bestimmen. Es werden Kriterien ausgewählt, die eine systematische Auswertung der am Markt befindlichen OSS ermöglichen. Im Fokus stehen dabei besonders Systeme zur Bereitstellung von Breitbanddiensten auf der xDSL Technologie. Das Instrument untersucht kommerzielle OSS Applikationen (COTS) daraufhin, ob sie die erforderlichen Funktionalitäten zum effizienten Betrieb standardmäßig mitbringen oder mit einem vertretbaren Integrationsaufwand zu erweitern sind. Weiterhin fließen die unterschiedlichen Anforderungen der Zielregionen (Afrika, Mittlerer Osten, und Asien) in das Instrument in Form eines Gewichtungsprofils ein. Damit ist sichergestellt, dass das Instrument schnell und effektiv auf ein großes Spektrum von Kunden angewendet werden kann. Durch eine Verknüpfung der Auswahlkriterien mit den Gewichtungsprofilen und einer Bewertungsskala wird es dem Unternehmensberater möglich sein eine Empfehlung über die Eignung eines OSS auszusprechen.