Maximizing Call Center Performance di Madeline Bodin edito da McGraw-Hill Education - Europe
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Maximizing Call Center Performance

136 Innovative Ideas for Increasing Productivity and Customer Satisfaction

EAN:

9781578200269

ISBN:

1578200261

Pagine:
137
Formato:
Paperback
Lingua:
Inglese
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Descrizione Maximizing Call Center Performance

Ever wish you could find out how North America's biggest and most advanced call centers are really using call center technology? Want to know how successful call centers have solved the problems behind basic call center functions such as order handling, h

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