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Risolvere un problema. Metodi e strumenti per migliorare la qualità
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Il colloquio di selezione
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SPC. Il controllo statistico dei processi. Guida facile in 5 lezioni
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Condurre i colloqui di valutazione
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Jean-François Laborey
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Come scegliere la numerosità appropriata del campione
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Come eseguire il campionamento alternato e quello concatenato
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Teamwork. Gruppi di miglioramento in azione
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Come eseguire il campionamento continuo
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Come e quando eseguire un campionamento di accettazione bayesiano
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Calvin Thomas W.
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Come determinare la numerosità del campione e calcolare il tasso di guasto nelle prove di vita
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Moura Eduardo C.
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Qualità. Una sfida per tutti
di
Kerstin Joenson
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Puntare sulla qualità totale
di
Gérard Chandezon
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Animare un circolo di qualità
a cura di
U. Turello
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Sette tecniche per la creatività
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Bernard Demory
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La qualità al telefono
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Valorizzate l'immagine della vostra impresa
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Chevalier Beaumel Alain
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Annotare veloce, annotare meglio
di
Marie-Josée Couchaere
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Benchmarking. Come analizzare le prassi delle aziende migliori per diventare i primi
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La qualità tra strategia d'impresa e cultura
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Amministrare lo stress
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