Kundensegmentierung in Kreditinstituten di Jens Keller edito da AV Akademikerverlag
Alta reperibilità

Kundensegmentierung in Kreditinstituten

Ansätze zur Segmentierung von Privat- und Firmenkunden im Bankenbereich

EAN:

9783639393156

ISBN:

3639393155

Pagine:
192
Formato:
Paperback
Lingua:
Tedesco
Acquistabile con o la

Descrizione Kundensegmentierung in Kreditinstituten

Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Die deutschen Kreditinstitute befinden sich in einem umfassenden Um­struk­tu­rierungsprozess. Der sukzessive Wechsel von einem Verkäufer- zu einem Käu­fermarkt führt auf Seiten der Kreditinstitute zu einem erhöhten Druck auf die Ergebnisse, während kundenseitig eine gestiegene Anspruchshaltung zu be­obachten ist. Segmentierungsstrategien und Zielgruppenbildungen werden dabei als wichtige Instrumente einer erfolgreichen und effizienten Un­ter­neh­menssteuerung angesehen. Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, einen sy­ste­ma­tischen Überblick über die verschiedenen Konzepte zur Kundensegmentierung in Kreditinstituten zu geben. Dabei werden sowohl theoretische Über­le­gun­gen als auch konkrete Praxismodelle Gegenstand der Untersuchung sein. Um eine möglichst ganzheitliche Betrachtung zu gewährleisten, werden sowohl Ansätze für das Privatkunden- als auch für das Firmenkundengeschäft be­leuchtet.

Spedizione gratuita
€ 70.81
o 3 rate da € 23.60 senza interessi con
Disponibile in 10-12 giorni
servizio Prenota Ritiri su libro Kundensegmentierung in Kreditinstituten
Prenota e ritira
Scegli il punto di consegna e ritira quando vuoi

Recensioni degli utenti

e condividi la tua opinione con gli altri utenti