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Kundenrückgewinnungsmanagement im stationären Einzelhandel
- Editore:
Gabler, Betriebswirt.-Vlg
- EAN:
9783834930538
- ISBN:
3834930539
- Pagine:
- 276
- Formato:
- Paperback
- Lingua:
- Tedesco
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Descrizione Kundenrückgewinnungsmanagement im stationären Einzelhandel
Falk Ritschel untersucht die Umsetzung eines strategischen Kundenrückgewinnungsmanagements im stationären Einzelhandel. Dazu wird der klassische Prozess der Kundenrückgewinnung unter Berücksichtigung der Besonderheiten des stationären Einzelhandels erweitert und empirisch belegt.
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