Kundenorientiertes Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie di Jutta Schwarze edito da Deutscher Universitätsvlg
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Kundenorientiertes Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie

EAN:

9783824477784

ISBN:

3824477785

Pagine:
388
Formato:
Paperback
Lingua:
Tedesco
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Descrizione Kundenorientiertes Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie

Jutta Schwarze erarbeitet ein integratives und effizienzgeleitetes Konzept zur Planung und Verbesserung der Produkt-, Prozess- und Dienstleistungsqualität für die Automobilindustrie und ähnliche Branchen. Sie beschreibt den Weg zur Erfassung, Gewichtung und Umsetzung der Qualitätsmerkmale sowie die Ableitung einer Entscheidungsregel, die auf Kosten-Nutzen-Relationen basiert und den wettbewerbsbezogenen Handlungsbedarf sowie marktorientierte Kostenvorgaben einbezieht.

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