Kundenbindung im Verkehrsdienstleistungsbereich di Jörg Nießing edito da Gabler Verlag
Alta reperibilità

Kundenbindung im Verkehrsdienstleistungsbereich

Ein Beitrag Zum Verkehrsmittelwahlverhalten Von Bahnreisenden

EAN:

9783834901675

ISBN:

3834901679

Pagine:
312
Formato:
Paperback
Lingua:
Tedesco
Acquistabile con o la

Descrizione Kundenbindung im Verkehrsdienstleistungsbereich

Jörg Nießing analysiert Kundenbindung im Verkehrsdienstleistungsbereich und identifiziert die zentralen Einflussfaktoren. Aufbauend auf den empirischen Ergebnissen leitet der Autor im Sinne eines selektiven Kundenbindungsmanagement Handlungsempfehlungen ab. Diese orientieren sich sowohl an der emotionalen Verbundenheit und der faktischen Gebundenheit des Kunden als auch an dem jeweiligen Kundenwert. Der Autor liefert darüber hinaus Implikationen für das Marketing im Personenfernverkehr der Deutschen Bahn AG.

Spedizione gratuita
€ 96.76
o 3 rate da € 32.25 senza interessi con
Disponibile in 10-12 giorni
servizio Prenota Ritiri su libro Kundenbindung im Verkehrsdienstleistungsbereich
Prenota e ritira
Scegli il punto di consegna e ritira quando vuoi

Recensioni degli utenti

e condividi la tua opinione con gli altri utenti