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Kundenbindung im Internet
Massnahmen Und Erfolgswirksamkeit Im Business-to-consumer-bereich
- Editore:
Deutscher Universitätsverlag
- EAN:
9783824477722
- ISBN:
3824477726
- Pagine:
- 280
- Formato:
- Paperback
- Lingua:
- Tedesco
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Descrizione Kundenbindung im Internet
Nikolai Lihotzky identifiziert mögliche Maßnahmen zur Kundenbindung und ermittelt ihre Wirksamkeit, wobei die klassische Geschäftsbeziehungs- und Kundenbindungsforschung einerseits und die Spezifika der Internetökonomie andererseits als Ausgangspunkte dienen.
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