Kollaborative Wertschöpfung di Martin Huber edito da Deutscher Universitätsverlag
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Kollaborative Wertschöpfung

Kundenaktivitäten als Basis neuer Wertschöpfungskonstellationen für E-Services

EAN:

9783824481903

ISBN:

3824481901

Pagine:
228
Formato:
Paperback
Lingua:
Tedesco
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Descrizione Kollaborative Wertschöpfung

Martin Huber untersucht, wie Kunden in die Neukonzeption und Weiterentwicklung von elektronisch erbrachten Dienstleistungen einbezogen werden können. Er zeigt, dass sich Konstellationen schaffen lassen, in denen es durch Kundenaktivitäten zu einer nebenläufigen Wertschöpfung kommt, d.h. zu unintendierten positiven Nutzenveränderungen, die bei anderen ökonomischen Akteuren ausgelöst werden.

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