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Kapazitätsmanagement von Dienstleistungsunternehmungen
Eine Analyse aus Anbieter- und Nachfragersicht
- Editore:
Deutscher Universitätsverlag
- Collana:
- Fokus Dienstleistungsmarketing
- EAN:
9783824467723
- ISBN:
3824467720
- Pagine:
- 336
- Formato:
- Paperback
- Lingua:
- Tedesco
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Descrizione Kapazitätsmanagement von Dienstleistungsunternehmungen
Der Autor entwickelt ein Modell, das die Bedürfnisse des Kunden und die Anforderungen des Anbieters zusammenführt, und zeigt, wie die Kapazitätsziele der Marktteilnehmer miteinander harmonisiert werden können.
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