Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen
Strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken. Forum Dienstleistungsmanagement
- Editore:
Gabler, Betriebswirt.-Vlg
- Collana:
- Forum Dienstleistungsmanagement
- EAN:
9783658085179
- ISBN:
3658085177
- Pagine:
- 745
- Formato:
- Hardback
- Lingua:
- Tedesco
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Descrizione Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen
Profilierte Wissenschaftler und Experten aus der Praxis zeigen, wie unternehmensexterne Akteure - wie Kunden, Lieferanten oder Komplementäranbieter - in die Wertschöpfungskette eines Unternehmens integriert werden können. Dadurch verändern sich die Wertschöpfungsprozesse und führen zu neuen Geschäftsmodellen für Unternehmen. Der Sammelband ist in sechs Schwerpunkte untergliedert: Der Inhalt ¿ Grundlagen und Konzepte der Interaktiven Wertschöpfung ¿ Management der Interaktiven Wertschöpfung ¿ Determinanten und Wirkungen der Interaktiven Wertschöpfung ¿ Interaktive Wertschöpfung und soziale Netzwerke ¿ Branchenspezifische Besonderheiten der Interaktiven Wertschöpfung ¿ Literatur-Service
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