Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen edito da Gabler, Betriebswirt.-Vlg

Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen

Strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken. Forum Dienstleistungsmanagement

EAN:

9783658085179

ISBN:

3658085177

Pagine:
745
Formato:
Hardback
Lingua:
Tedesco
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Descrizione Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen

Profilierte Wissenschaftler und Experten aus der Praxis zeigen, wie unternehmensexterne Akteure - wie Kunden, Lieferanten oder Komplementäranbieter - in die Wertschöpfungskette eines Unternehmens integriert werden können. Dadurch verändern sich die Wertschöpfungsprozesse und führen zu neuen Geschäftsmodellen für Unternehmen. Der Sammelband ist in sechs Schwerpunkte untergliedert: Der Inhalt ¿ Grundlagen und Konzepte der Interaktiven Wertschöpfung ¿ Management der Interaktiven Wertschöpfung ¿ Determinanten und Wirkungen der Interaktiven Wertschöpfung ¿ Interaktive Wertschöpfung und soziale Netzwerke ¿ Branchenspezifische Besonderheiten der Interaktiven Wertschöpfung ¿ Literatur-Service

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