Incluindo o Cidadão

¿Including the Citizen¿ enfoca a maneira como a Whitehouse emprega seu site principal para envolver o cidadão americano em seus processos democráticos. Recentemente, a relação entre governos e seus cidadãos vem mudando devido ao surgimento das Novas Mídias e, principalmente, da Internet. Essa mudança compreende uma demanda crescente de cidadãos para se comunicarem com seu governo e participarem de seu processo de tomada de decisões. Os governos ficam com o desafio de fornecer as ferramentas necessárias para transformar seus processos democráticos a fim de facilitar essa participação. Este livro explora até que ponto a Whitehouse usa seu site para atender a essa nova ética em relação à participação do cidadão. O autor argumenta que, embora a Whitehouse descreva como pretende incluir os cidadãos em seus processos governamentais por meio de seu site principal, o site oficial da Whitehouse não atinge suficientemente esse objetivo.