Gestão de Conhecimento e Aprendizado em Consultorias Ambientais
Experiências de Consultorias Brasileiras relacionadas à criação, troca e retenção de conhecimento.
- Editore:
Novas Edições Acadêmicas
- EAN:
9783330197145
- ISBN:
3330197145
- Pagine:
- 84
- Formato:
- Paperback
- Lingua:
- Tedesco
Descrizione Gestão de Conhecimento e Aprendizado em Consultorias Ambientais
Visando explorar como as empresas de consultoria especializadas em avaliação de impacto ambiental promovem a gestão do conhecimento, foram levantadas práticas adotadas por oito empresas atuantes neste ramo. O estudo procurou verificar se há relação entre a classificação das empresas no contínuo de Maister (1997) com as práticas e ferramentas propostas por Silva (2004), fundamentadas, por sua vez, no ciclo de aprendizado de Nonaka e Takeuchi (1995), com os repositórios de conhecimento utilizados pelas empresas e com suas experiências relacionadas à criação, troca e retenção de conhecimento. Utiliza-se como método de pesquisa a aplicação de entrevistas qualitativas com integrantes chaves destas organizações. Conclui-se que o nível de diversificação de atuação das consultorias, em relação a mercados e territórios, pode indicar quais ferramentas de GC são mais apropriadas para essas organizações.