Alta reperibilità
Einführung in das Dienstleistungsmarketing
- Editore:
UTB GmbH
- EAN:
9783825261795
- ISBN:
3825261794
- Pagine:
- 190
- Formato:
- Paperback
- Lingua:
- Tedesco
Acquistabile con
o la
Descrizione Einführung in das Dienstleistungsmarketing
Täglich nehmen wir unzählige Dienstleistungen in Anspruch. Für die meisten davon müssen wir bezahlen. Wir gehen zum Haareschneiden, zur Arztpraxis oder zur Rechtsberatung. Wir lassen unsere Wohnung renovieren, lassen uns beim Möbelkauf beraten oder bestellen regelmäßig Pizza. Was ist nun das Besondere der Marketingaktivitäten solcher Dienstleistungen? Worin unterscheiden sie sich von den Anbietern von Konsum- oder auch Investitionsgütern? Dieses Buch zeigt die Unterschiede und Besonderheiten von Dienstleistungen und damit auch die des Dienstleistungsmarketing auf. Darauf aufbauend werden seine Instrumente und Erfolgsmessungen beschrieben. Auch digitale Dienstleistungen spielen hier eine große Rolle.
€ 19.70€ 19.90
Risparmi:€ 0.20(1%)
Disponibile in 6-7 giorni
Recensioni degli utenti
e condividi la tua opinione con gli altri utenti