Ebook Il miglioramento del posto di lavoro

In un contesto caratterizzato da elevata competitività e complessità sempre più "globale", la capacità dell'azienda di migliorare sensibilmente le proprie prestazioni è un fattore indispensabile di sopravvivenza.Gli elementi cardine su cui si gioca la sfida competitiva sono, come sempre, qualità, costi e servizio; ma ciò che li caratterizza, in questi anni, è l'efficacia decrescente della leva tecnologica - sia di prodotto che di processo - per conseguire reali vantaggi rispetto ai concorrenti. Da qui la necessità di sviluppare un nuovo tipo di competitività, di sistema, basata non solo sul cosa l'azienda fa, ma soprattutto sul come lo fa.Questo manuale vuole essere un aiuto concreto per la realizzazione di progetti di cambiamento/apprendimento del modo di lavorare nei processi produttivi ed in particolare nei singoli posti di lavoro che oggi diventano imprescindibili per il raggiungimento di obiettivi di qualità, costi e servizio.