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Come avviare una struttura ricettiva extralberghiera imprenditoriale. E-book

Come avviare una struttura ricettiva extralberghiera imprenditoriale. E-book

di Rita Apollonio, Giulia Carosella

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I Bed & Breakfast e le Case e Appartamenti Vacanze nel nostro paese sono ormai talmente diffusi, apprezzati e utilizzati da moltitudini di turisti da essere quasi considerati un bene di base, facilmente reperibile.
In parallelo, si è radicata nei viaggiatori la convinzione che queste strutture ricettive siano il volto familiare, affabile, caldo e spontaneo dell'accoglienza, rispetto all'immagine imprenditoriale, efficiente ma a volte fredda e distaccata incarnata dagli alberghi. Solo una minima parte è a conoscenza del fatto che la ricettività extralberghiera in Italia è un settore decisamente più articolato, in cui spesso, dietro le quinte di una camera o di una casa affittata per brevi periodi, c'è un'impresa turistica, con una gestione più complessa, con tanti doveri, ma anche diritti in più rispetto alla tipologia analoga condotta da privati.
Le ragioni sono molteplici e le esporremo in modo dettagliato; qui accenniamo solo al fatto che quasi tutte le Regioni italiane subordinano l'avviamento di una Casa Appartamento Vacanze all'apertura della Partita IVA, e molte prevedono entrambe le forme anche per il B&B: imprenditoriale e non imprenditoriale. Per questo motivo una sezione così ampia è dedicata alle normative regionali. Comunque agli ospiti poco importerà di tutto ciò: l'imprenditore extralberghiero sarà sempre colui che li accoglierà e li tratterà come amici in una struttura arredata come se fosse casa sua, che offrirà loro tanti servizi personalizzati, in sintesi, che cercherà di trasformare il loro soggiorno in un'esperienza unica e irripetibile.
Questo manuale, di facile consultazione, vuole essere un vademecum, una bussola per coloro che desiderano o devono aprire una struttura ricettiva extralberghiera imprenditoriale: fornirà dati e metodi di lavoro di base per avviare l'attività e gestirla con una consapevolezza maggiore. Indicherà anche quali enti contattare per avere un supporto specialistico, così opportuno per la creazione e la conduzione di un'impresa.

Rita Apollonio e Giulia Carosella
hanno fondato nel 1998 Aries2, studio specializzato in consulenze turistiche, nella formazione e nell'attività editoriale di settore, soprattutto nell'ambito della ricettività extralberghiera con il marchio Friendly Home. Sono le autrici di Come aprire un Bed & Breakfast in Italia, FrancoAngeli, 10° edizione, di Come avviare e gestire gli affitti brevi in Italia, FrancoAngeli, 3° edizione, e di Come conquistare i tuoi ospiti...per sempre!, FrancoAngeli, 3^ edizione, FrancoAngeli, 3^ edizione.

Indice
Uno sguardo alle tipologie ricettive considerate
Il mercato della ricettività in Italia: una realtà che non si ferma mai
La legge in primo luogo
Come iniziare
I doveri amministrativi e fiscali
I requisiti dell'operatore ricettivo
L'ospite, un mondo complesso e stimolante
La pianificazione e la gestione commerciale
La promozione online e offline
Dove sta andando il turismo.