Alta reperibilità
Dienstleistungsproduktivität
Mit Mobilen Assistenzsystemen Zum Unternehmenserfolg
- Editore:
Springer Fachmedien Wiesbaden
- EAN:
9783658053000
- ISBN:
3658053003
- Pagine:
- 200
- Formato:
- Hardback
- Lingua:
- Tedesco
Acquistabile con
o la
Descrizione Dienstleistungsproduktivität
In zunehmend gesättigten Märkten können Hersteller von Sachgütern kaum noch Wettbewerbsvorteile über den Preis erlangen. Da die Kundenzufriedenheit maßgeblich zum wirtschaftlichen Erfolg der Kernleistungen beiträgt, ist eine korrekte und qualitativ hochwertige Ausführung von Dienstleistungen durch den Technischen Kundendienst unabdingbar. Im Rahmen des Forschungsprojektes EMOTEC wurde ein umfassendes Konzept zur Produktivitätssteigerung des Technischen Kundendienstes durch den Einsatz intelligenter mobiler Assistenzsysteme entwickelt. Die Autoren dieses Herausgeberbandes fassen die Ergebnisse des Forschungsprojektes zusammen und geben zugleich einen Überblick über die Gestaltung mobiler Assistenzsysteme im Technischen Kundendienst.
o 3 rate da € 27.50 senza interessi con 
Disponibile in 10-12 giorni
Prenota e ritira
Scegli il punto di consegna e ritira quando vuoiRecensioni degli utenti
e condividi la tua opinione con gli altri utenti
