Die Bedeutung von Wissensprozessen im Rahmen der Geschäftsprozessmodellierung

Die Ressource Wissen ist für jedes Unternehmen von großer Bedeutung und es ist ein effektiver Austausch von Wissen und ein nachvollziehbarer Wissensfluss im Unternehmen erwünscht. Ein effektiver und prozessübergreifender Austausch der Ressource Wissen kann jedoch nur durch Abstimmung der operativen Geschäftsprozesse mit den Prozessen des Wissensmanagement gewährleistet werden. In der Zwischenzeit existiert zwar eine Menge Literatur zum Thema Wissensmanagement, jedoch gibt es wenig Literatur über die Integration von Wissensmanagement mit den Geschäftsprozessen. Bei der Integration dieser Begriffe spricht man häufig von prozessorientierten Wissensmanagement und wissensintensiven Geschäftsprozessen. Obwohl bereits einige Autoren als Buchtitel prozessorientiertes Wissensmanagement verwenden, ist noch nicht klar, was genau darunter verstanden wird. Die vorliegende Publikation erforscht die Thematik der Identifikation von Wissensprozessen in der Wirtschaftsinformatik anhand ausgewählter Konzepte und gibt eine Abgrenzung von Wissensprozessen zu Geschäftsprozessen.