Der Einsatz von Web-Conferencing im Pharma-Marketing

Wurde Web-Conferencing in den vergangenen Jahren noch als Tool für besondere Einsatzzwecke vor allem im IT-Support betrachtet, so sagen Branchenexperten heute voraus, dass Web-Conferencing bald schon zu einer normalen Kommunikationsform in der alltäglichen Zusammenarbeit werden wird. Die Gründe hierfür liegen dabei nicht allein in steigenden Reisekosten, die international agierenden Unternehmen zu schaffen machen. Vielmehr setzen effiziente Unternehmen schon heute vermehrt auf Web-Conferencing als Substitut für Face-to-face-Meetings, um in einer globalisierten Wirtschaft die Zusammenarbeit Ihrer Mitarbeiter zu verbessern und Entscheidungsprozesse zu beschleunigen. Mit Blick auf kundenorientierte Kommunikationsbeziehungen im Pharma-Marketing beschäftigt sich dieses Buch mit der Frage, welchen Beitrag Web-Conferencing als komplementäres Element einer dialogorientierten Kommunikation leisten kann. Anschauliche Beispiele der Praxis werden dabei ebenso vorgestellt, wie konkrete Handlungsempfehlungen und Checklisten für Auswahl und Implementierung geeigneter Lösungen.