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Consumer Sophistication
Messung, Determinanten und Wirkungen auf Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität
- Editore:
Deutscher Universitätsverlag
- Collana:
- Schriftenreihe Des Instituts Fur Marktorientierte Unternehmensfuhrung (imu), Universitat Mannheim
- EAN:
9783824478903
- ISBN:
3824478900
- Pagine:
- 356
- Formato:
- Paperback
- Lingua:
- Tedesco
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Descrizione Consumer Sophistication
Nicola Sauer untersucht, was sich hinter dem Konzept Consumer Sophistication verbirgt und wie Consumer Sophistication gemessen und in der Praxis nutzbar gemacht werden kann.
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