Colleghi, colleghi. A proposito di operatori sociali visibili: quindici modelli

Questo manuale fa l'analisi dei comportamenti nei luoghi di lavoro e si rivolge agli operatori sociali che lavorano soprattutto in strutture per persone disabili. Nel testo sono presentati 15 modelli concreti di “essere” nelle interazioni sociali e alcuni suggerimenti per permettere alla propria identità professionale e culturale di non sciogliersi nei conflitti, nelle impasse, nei trabocchetti delle dinamiche gruppali. L'identità degli operatori viene vagliata secondo quattro categorie tematiche: la formazione, l'impegno professionale, la relazione con i colleghi e l'ecologia dello spettacolo. Nel luogo di lavoro, l'operatore riscatta la propria identità professionale e culturale se riesce ad assumere un atteggiamento assertivo, non dimenticando che al di là delle regole del luogo, nessuno parte da una situazione definibile come “storia zero”.