The Call Center Handbook di Keith Dawson edito da Taylor & Francis Ltd
Alta reperibilità

The Call Center Handbook

EAN:

9781578200191

ISBN:

1578200199

Pagine:
284
Formato:
Paperback
Lingua:
Inglese
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Descrizione The Call Center Handbook

This book is for people who work in a call center and common traits the call center location must offer. It contains practical observations about how to use particular technologies, and ideas about how to run the call center, which has become its own corporate discipline.

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