E-Business

Kommunikation steht seit jeher an erster Stellemenschlicher Interaktion. Parallel zur stetigenEntwicklung der Informationstechnologien entfaltensich die Möglichkeiten für die private als auch diegeschäftliche Kommunikation. Gemäß derEvolutionsphase intensiver Vernetzung durch dasInternet verfügen wir in verschiedensten Bereichenüber neue Kommunikationsplattformen. Diese zuevaluieren und einen Überblick über die neuenInstrumentarien des E-Business zu geben, istwichtiger Bestandteil dieses Buches. Zudem legt derAutor eine Analyse dieser Kommunikationsplattformenim Bereich des TSG Public Sector für das SegmentGeschäftskunden vor, die von Hewlett-Packard alseines der führenden Unternehmen in der IT-Branche inAuftrag gegeben wurde. Hier werden die öffentlichenAuftraggeber, die Unternehmenseigenen und derenHauptwettbewerber auf ihr speziellesKommunikationsverhalten hin untersucht.Abschließend erstellt der Autor verschiedeneHandlungsempfehlungen für Hewlett-Packard auf derBasis der vorhergehenden Untersuchungsergebnisse. DasZiel dieses Buches ist es, dem Leser einenfokussierten Einblick in die Thematik sowie derenChancen und Risiken zu gewähren.