Bünting, F: Prozessorientierte Managementsysteme

Zielsetzung dieses Leitfadens ist es, den Unternehmen eine Hilfestellung bei der Umstellung und Dokumentation sowie bei der Verbesserung ihres Managementsystems zu geben. Die vorgeschlagenen Vorgehensweisen, Checklisten und Beispiele stammen alle aus VDMAMitgliedsunternehmen oder sind zusammen mit Qualitätsmanagern entstanden. Durch den Wegfall des Qualitätskreises ist es notwendig, ein bindendes Glied zwischen den einzelnen Prozessen im Unternehmen zu schaffen. Hierfür eignet sich hervorragend das Konzept der Prozesslandkarte, das Zusammenhänge und Wechselwirkungen im Unternehmen darstellen kann.