Belastungsfaktoren der Pflege in der Endoskopie

Psychische Beanspruchung, Belastungen des Bewegungsapparates, Gefahr von fehlerhaftem Arbeiten, Hygienemängel und Beeinträchtigung durch chemische Stoffe gehören zu den Hauptbelastungsfaktoren von Pflegenden in Krankenhäusern. Die vorliegende Forschungsarbeit stellt eine Ist- Analyse der Belastungsfaktoren der Pflege in der Endoskopie dar und sucht darüber hinaus nach erklärbaren Zusammenhängen zwischen Stressfaktoren und Arbeitsprozessqualität. Die Ergebnisanalyse deckt Problemschwerpunkte hinsichtlich informatorischer Erschwerungen, riskantem Handeln sowie erhöhtem Handlungsaufwand und körperlichem Einsatz auf. Im besonderen Maße sind in Endoskopieabteilungen Prozess- und Risikomanagement eine gemeinsame Aufgabe von Pflegepersonal und Ärzten. Zentrale Aspekte sind Ist-Prozesse und Barrieren zu identifizieren, um Lösungsansätze zu erarbeiten, umzusetzen und vor allem auch zu evaluieren. Patientenzufriedenheit ist dabei eine der wichtigen Kenngrößen bei der Gestaltung von Prozessen in der Endoskopie. Diese Untersuchung kann ein Anfang sein für weitere empirische Forschung im Pflegebereich der Endoskopie.