Banki digitális megoldások az iGen mérlegén

Egy olyan digitális forgatagban éljük mindennapjainkat, amelynek minden színterén turbó fokozatokra kapcsoltak az innovatív törekvések. Különösen intenzív változásokon esik át a banki terület, amelyek még nekünk, a sokszor digitális nemzedékként emlegetett generációnak is meglep¿. Így felmerül a kérdés, hogy a magyarországi bankok milyen módon tartanak lépést a digitalizáció gyors fejl¿désével, továbbá az iGen tagjai számára valóban annyira fontosak bankválasztás esetében az innovatív megoldások, mint ahogyan azt a generációs aspektusukból eredeztethet¿en elvárná a piac? Kutatásom els¿ pilléreként többirányú szakirodalmi feldolgozás szolgál alapul, melyet egy célcsoportra szabott online kérd¿íves felmérés adatai, eredményei egészítenek ki.Jól látható, hogy bár a Z generáció tagjai korábban a feln¿tté válás útjára lépnek, ez a folyamat sokkal tovább tart, mint eddig bármikor. Ugyan sokkal informáltabbak, a szül¿i befolyás jelenleg nagyon meghatározó a legfiatalabb generációk számára. A bankoknak meg kell találniuk a módját, hogy a lehet¿ legnagyobb mértékben elnyerjék az ifjú bankolók bizalmát, ezzel pedig új dimenziókat teremtsenek a bankszektor jöv¿jében.