Ausgewählte Problemfelder der Marktorientierung di Sebastian Dreher edito da Gabler, Betriebswirt.-Vlg
Alta reperibilità

Ausgewählte Problemfelder der Marktorientierung

Der Einfluss von Dienstleistungen und Topmanagern auf die Innovativität von Unternehmen

EAN:

9783658043278

ISBN:

365804327X

Pagine:
235
Formato:
Paperback
Lingua:
Tedesco
Acquistabile con o la

Descrizione Ausgewählte Problemfelder der Marktorientierung

Anhand zweier empirischer Studien belegt Sebastian Dreher die Limitierung klassischer Ansätze der Marktorientierung. Der Autor zeigt aus einer Dienstleistungsperspektive, dass klassische Befragungsmethoden im B2B-Umfeld nur selten erfolgsversprechend sind. Vielmehr ist der Informationsgewinn relevant, der mit einer Individualisierung von Dienstleistungsangeboten einhergeht. Darüber hinaus verdeutlicht er, dass marktbezogene Fehlentscheidungen häufig nicht auf mangelnde Ressourcen eines Unternehmens zurückzuführen sind, sondern aus der Überschätzung und Selbstzentrierung von Topmanagern resultieren. Im Grundlagenteil werden Dienstleistungsinnovationen, unter anderem die Service Dominant Logic erläutert, unterschiedliche Formen der Kundeninteraktion sowie die Literatur zu Topmanagern und deren Selbstkonzepten aufgearbeitet.¿

Spedizione gratuita
€ 56.75
o 3 rate da € 18.92 senza interessi con
Disponibile in 10-12 giorni
servizio Prenota Ritiri su libro Ausgewählte Problemfelder der Marktorientierung
Prenota e ritira
Scegli il punto di consegna e ritira quando vuoi

Recensioni degli utenti

e condividi la tua opinione con gli altri utenti