Amministrazione elettronica. Caratteri, finalità, limiti

- Cittadinanza digitale e diritto all’uso delle tecnologie
- I servizi pubblici online
- Cultura digitale e digital divide
- La partecipazione democratica elettronica
- Digitalizzazione e rapporti tra livelli di governo
- Le Linee guida di AgID nel processo di digitalizzazione
- Strumenti e limiti del sistema informativo attraverso i dati pubblici