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Libri della collana

Come delegare e avere ottimi risultati. Tecniche sperimentate per migliorare la performance dei dipendenti di Robert B. Maddux edito da Franco Angeli

Come delegare e avere ottimi risultati. Tecniche sperimentate per migliorare la performance dei dipendenti

di Robert B. Maddux

Disponibilità immediata

L' arte di dare e ricevere feedback. Come realizzare un'efficace comunicazione interpersonale per migliorare la performance individuale e di gruppo di Shirley Poertner, Karen Massetti Miller edito da Franco Angeli

L' arte di dare e ricevere feedback. Come realizzare un'efficace comunicazione interpersonale per migliorare la performance individuale e di gruppo

di Shirley Poertner , Karen Massetti Miller

Disponibile in 3-4 giorni

L' ABC della vendita! Per i negozianti, commessi, titolari d'agenzia, promotori, agenti d'affari, venditori, rappresentanti... di Elwood N. Chapman edito da Franco Angeli

L' ABC della vendita! Per i negozianti, commessi, titolari d'agenzia, promotori, agenti d'affari, venditori, rappresentanti...

di Elwood N. Chapman

Disponibilità immediata

Pianificazione e controllo di gestione. Sistemi tradizionali e strumenti innovativi: Activing Based Costing, Balanced Scorecard di Luigi Di Stasi edito da Franco Angeli

Pianificazione e controllo di gestione. Sistemi tradizionali e strumenti innovativi: Activing Based Costing, Balanced Scorecard

di Luigi Di Stasi

Disponibile in 3-4 giorni

Marketing 2.0 per il no profit. Strategie e comunicazione di Antonio Ferrandina, Anna Lisa Zitti edito da Franco Angeli

Marketing 2.0 per il no profit. Strategie e comunicazione

di Antonio Ferrandina , Anna Lisa Zitti

Disponibilità immediata

Project Management: dall'idea all'attuazione. Una guida pratica per il successo di Marion E. Haynes edito da Franco Angeli

Project Management: dall'idea all'attuazione. Una guida pratica per il successo

di Marion E. Haynes

Disponibile in 3-4 giorni

Guida pratica alla selezione del personale. Come intervistare e valutare i candidati e assumere i migliori di Robert B. Maddux edito da Franco Angeli

Guida pratica alla selezione del personale. Come intervistare e valutare i candidati e assumere i migliori

di Robert B. Maddux

Disponibile in 3-4 giorni

Lavorare per obiettivi. Il segreto per ottenere di più da sé e dagli altri di Larrie A. Rouillard edito da Franco Angeli

Lavorare per obiettivi. Il segreto per ottenere di più da sé e dagli altri

di Larrie A. Rouillard

Disponibilità immediata

Le strategie vincenti nelle relazioni umane. Nei rapporti di lavoro (con colleghi, superiori, collaboratori, clienti) e nella vita privata di Elwood N. Chapman, Barb Wingfield edito da Franco Angeli

Le strategie vincenti nelle relazioni umane. Nei rapporti di lavoro (con colleghi, superiori, collaboratori, clienti) e nella vita privata

di Elwood N. Chapman , Barb Wingfield

Disponibile in 3-4 giorni

Come cercare (e trovare) nuovi clienti. Il segreto del successo nelle vendite di Virden J. Thornton edito da Franco Angeli

Come cercare (e trovare) nuovi clienti. Il segreto del successo nelle vendite

di Virden J. Thornton

Disponibile in 3-4 giorni

Come chiedere di più ai propri collaboratori... e ottenerlo! Corso pratico di «Gestione delle risorse umane» di Theodore G. Tyssen edito da Franco Angeli

Come chiedere di più ai propri collaboratori... e ottenerlo! Corso pratico di «Gestione delle risorse umane»

di Theodore G. Tyssen

Disponibile in 3-4 giorni

Comunicare con efficacia. 50 regole pratiche per migliorare riunioni, documenti, presentazioni di Phillip E. Bozek edito da Franco Angeli

31°in Comunicazioni e presentazioni

Comunicare con efficacia. 50 regole pratiche per migliorare riunioni, documenti, presentazioni

di Phillip E. Bozek

Disponibile in 3-4 giorni

Come preparare e attuare un piano di marketing. Una guida per titolari di piccole imprese, consulenti, professionisti di Richard T. Gerson edito da Franco Angeli

Come preparare e attuare un piano di marketing. Una guida per titolari di piccole imprese, consulenti, professionisti

di Richard T. Gerson

Disponibile in 3-4 giorni

Network marketing. Come creare senza capitali una propria organizzazione di vendita e distribuzione di Mary Averill, Bud Corkin edito da Franco Angeli

Network marketing. Come creare senza capitali una propria organizzazione di vendita e distribuzione

di Mary Averill , Bud Corkin

Disponibile in 3-4 giorni

Le operazioni di magazzino e la gestione delle scorte. Un manuale per tutti di Marco Ascoli Marchetti edito da Franco Angeli

Le operazioni di magazzino e la gestione delle scorte. Un manuale per tutti

di Marco Ascoli Marchetti

Disponibile anche in E-Book

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La Bibbia del capo. Guida per i quadri di nuova nomina (capireparto, capiufficio, capisquadra, capiarea...) di Elwood N. Chapman edito da Franco Angeli

La Bibbia del capo. Guida per i quadri di nuova nomina (capireparto, capiufficio, capisquadra, capiarea...)

di Elwood N. Chapman

Disponibile in 3-4 giorni

Come misurare la soddisfazione del cliente. Una guida per realizzare un servizio di qualità di Richard F. Gerson edito da Franco Angeli

5°in Servizi per i clienti

Come misurare la soddisfazione del cliente. Una guida per realizzare un servizio di qualità

di Richard F. Gerson

Disponibile in 3-4 giorni

Come calmare i clienti irritati. Tecniche pratiche efficaci nelle situazioni spiacevoli di Rebecca L. Morgan edito da Franco Angeli

9°in Servizi per i clienti

Come calmare i clienti irritati. Tecniche pratiche efficaci nelle situazioni spiacevoli

di Rebecca L. Morgan

Disponibile in 3-4 giorni

Analisi finanziaria: quello che dovete sapere sugli aspetti finanziari della gestione aziendale di James O. Gill edito da Franco Angeli

81°in Finanza aziendale

Analisi finanziaria: quello che dovete sapere sugli aspetti finanziari della gestione aziendale

di James O. Gill

Disponibile in 3-4 giorni

La lettura veloce nel lavoro. Corso rapido per professionisti, uomini d'affari, dirigenti, tecnici, operatori commerciali.... Ediz. illustrata di Joyce Turley edito da Franco Angeli

22°in Potenziare memoria e cervello

La lettura veloce nel lavoro. Corso rapido per professionisti, uomini d'affari, dirigenti, tecnici, operatori commerciali.... Ediz. illustrata

di Joyce Turley

Disponibile in 3-4 giorni

Come migliorare la comunicazione interna nelle organizzazioni di Frank M. Corrado edito da Franco Angeli

Come migliorare la comunicazione interna nelle organizzazioni

di Frank M. Corrado

Disponibile in 3-4 giorni

I principi del telemarketing. Le dieci regole del successo di Julie Freestone, Janet Brusse edito da Franco Angeli

I principi del telemarketing. Le dieci regole del successo

di Julie Freestone , Janet Brusse

Disponibile in 3-4 giorni

Il responsabile del customer service. Un manuale per ricoprire con successo la posizione più dinamica e delicata della funzione commerciale di Lloyd C. Finch edito da Franco Angeli

Il responsabile del customer service. Un manuale per ricoprire con successo la posizione più dinamica e delicata della funzione commerciale

di Lloyd C. Finch

Disponibile in 3-4 giorni

Oltre il servizio al cliente. Come conservare i clienti per una vita di Richard T. Gerson edito da Franco Angeli

6°in Servizi per i clienti

Oltre il servizio al cliente. Come conservare i clienti per una vita

di Richard T. Gerson

Disponibile in 3-4 giorni