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Le tecniche di comunicazione

Le tecniche di comunicazione

di Maurizio D'Ambra


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  • Editore: De Vecchi
  • Collana: La tua carriera
  • Data di Pubblicazione: aprile 2009
  • EAN: 9788841259764
  • ISBN: 8841259760
  • Pagine: 124

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Descrizione del libro

Nei rapporti di lavoro così come nelle relazioni interpersonali è molto importante comunicare in modo efficace. Un buon comunicatore è in grado di capire il suo interlocutore, evitare situazioni conflittuali e portare argomentazioni convincenti e persuasive. Le tecniche di comunicazione vi permetteranno di utilizzare le parole giuste, capaci di colpire positivamente, evitando quelle sbagliate e controproducenti che respingono la controparte; vi insegneranno a tener conto dei meccanismi che orientano il comportamento e dei sistemi di persuasione; vi forniranno gli strumenti per catturare l'attenzione dell'uditorio e comunicare con il gruppo.