Sistema-impresa e gestione per processi

- Presentazione.
- I La gestione, l'organizzazione e la rilevazione come sub-sistemi del management.
- II L'approccio per funzioni.
- III L'approccio per processi.
- IV Il Sistema Informativo aziendale e l'""Information Technology"" come superamento dei limiti operativi alla gestione per processi.
- V La coesistenza nella prassi dell'approccio per funzioni e per processi attraverso l'esame di alcuni casi aziendali.
- Bibliografia.